LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của shbets giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào live casino, slots hay...

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa đầu cuốiTuân thủ quy định địa phương
shbets Chính sách bảo mật của shbets giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với nền tảng shbets nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền bảo mật

Bộ phận bảo mật của shbets sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email Yêu Cầu Dữ Liệu Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Form Yêu Cầu Bảo Mật Truy cập trang tài khoản và chọn phần...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên quy trình vận hành thực tế và phản hồi từ người dùng tại Vietnam

Đội ngũ bảo mật của shbets bao gồm kỹ sư hệ thống, chuyên viên tuân thủ và nhân viên hỗ trợ khách hàng làm việc cùng nhau để duy trì tính minh...

Kinh Nghiệm Vận Hành

Chúng tôi vận hành nền tảng live casino, slots và sportsbook hàng ngày nên hiểu rõ dữ liệu nào được tạo ra khi bạn đặt cược, nạp tiền qua MoMo hay rút tiền về ZaloPay. Chính sách này viết bởi những người trực tiếp quản lý máy chủ, xử lý giao dịch và trả lời câu hỏi bảo mật.

Chuyên Môn Bảo Mật

Đội kỹ thuật shbets triển khai mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, TLS 1.3 cho truyền tải và xác thực hai yếu tố cho đăng nhập nhạy cảm. Chúng tôi kiểm tra log hệ thống hàng ngày để phát hiện truy cập bất thường và cập nhật patch bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi phát hành.

Uy Tín Thực Tế

Chính sách bảo mật này liên kết trực tiếp với quy trình xử lý dữ liệu được ghi chép trong tài liệu nội bộ và hợp đồng với nhà cung cấp thanh toán. Bạn có thể xác minh bằng cách yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân để thấy chính xác thông tin nào chúng tôi lưu giữ.

Cập Nhật Định Kỳ

Mỗi quý chúng tôi rà soát chính sách để bổ sung phương thức thanh toán mới, cập nhật thời gian lưu trữ dữ liệu và điều chỉnh quy trình xóa tài khoản. Thông báo thay đổi được gửi qua email đăng ký và hiển thị trong trang tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.

Phản Hồi Người Dùng

Chúng tôi thu thập câu hỏi bảo mật từ live chat và email để cải thiện cách giải thích chính sách. Nhiều phần trong tài liệu này được viết lại dựa trên yêu cầu làm rõ từ người dùng tại Vietnam về cách xử lý dữ liệu thanh toán và lịch sử cược.

Trách Nhiệm Rõ Ràng

Mọi yêu cầu bảo mật được giao cho nhân viên có tên và ID nội bộ ghi trong hệ thống ticket. Bạn nhận được số tham chiếu khi gửi yêu cầu và có thể theo dõi tiến độ xử lý qua trang tài khoản hoặc hỏi lại qua live chat bất kỳ lúc nào.

Chính sách bảo mật của shbets nhất quán với các trang pháp lý khác về cách xử lý dữ liệu

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và quy trình thống nhất trên trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Bảng...

Thu Thập Dữ Liệu
Trang này liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi game. Trang điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý về việc cung cấp thông tin chính xác và cập nhật hồ sơ khi có thay đổi.
Mục Đích Sử Dụng
Chính sách bảo mật mô tả lý do chúng tôi xử lý dữ liệu: xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin để đảm bảo tính hợp lệ.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi giải thích bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn: nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý thanh toán, studio phát sóng live casino để ghi nhận cược và đối tác kỹ thuật để bảo trì máy chủ. Không có bên nào khác được truy cập.
Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà shbets lưu giữ bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. Chúng tôi cung cấp file xuất dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Chỉnh Sửa và Cập Nhật
Trang tài khoản cho phép bạn thay đổi email, số điện thoại và thông tin thanh toán bất kỳ lúc nào. Những thay đổi nhạy cảm như tên đầy đủ hay ngày sinh yêu cầu xác minh qua tài liệu để tránh lạm dụng và chúng tôi xử lý trong hai mươi bốn giờ.
Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch tài chính trong thời gian quy định pháp luật địa phương yêu cầu nhưng xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân khác trong vòng ba mươi ngày.
Bảo Mật Cookie
Chính sách cookie riêng giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để theo dõi lưu lượng và cookie tùy chỉnh để ghi nhớ ngôn ngữ. Trang này tập trung vào dữ liệu tài khoản rộng hơn ngoài phạm vi cookie.

Các yếu tố xác định cách shbets xử lý bảo mật dữ liệu trên live casino, slots và sportsbook

Kiến trúc kỹ thuật của chúng tôi ảnh hưởng trực tiếp đến cách dữ liệu của bạn được thu thập, mã hóa và lưu trữ. Sáu...

Kiến Trúc Máy Chủ

Chúng tôi vận hành máy chủ web riêng biệt cho giao diện người dùng, máy chủ cơ sở dữ liệu cho thông tin tài khoản và máy chủ thanh toán cho xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lớp có tường lửa riêng và chỉ giao tiếp qua kênh mã hóa nội bộ để giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu khi một phần bị xâm nhập.

Xác Thực Đa Lớp

Đăng nhập tài khoản yêu cầu email và mật khẩu tối thiểu tám ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS gửi đến số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được hành động quan trọng.

Phát Hiện Bất Thường

Hệ thống giám sát của shbets ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ vị trí mới hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép thao tác rút tiền hay thay đổi mật khẩu.

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ shbets sử dụng TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền. Giao thức này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử cược khỏi bị chặn bắt khi bạn dùng mạng Wi-Fi công cộng hay kết nối di động không ổn định.

Sao Lưu Dữ Liệu

Cơ sở dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu mỗi sáu giờ và lưu trữ ở hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Bản sao lưu được mã hóa riêng và chỉ nhân viên có quyền hạn cao mới truy cập được khi cần khôi phục dữ liệu sau sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý.

Log Truy Cập

Chúng tôi lưu log chi tiết về mọi thao tác quan trọng: đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân. Log này giúp truy vết hoạt động đáng ngờ và cung cấp bằng chứng khi bạn cần xác minh lại giao dịch hoặc báo cáo truy cập trái phép.

Câu hỏi phổ biến về cách shbets xử lý dữ liệu cá nhân và quyền bảo mật của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi đăng ký để xác minh bạn đủ tuổi và không có tài khoản trùng lặp. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và hiển thị lịch sử trong trang tài khoản.

Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trên máy chủ shbets. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp qua kết nối mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận để cập nhật số dư tài khoản mà không tiếp xúc chi tiết tài chính nhạy cảm.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền form trong phần Bảo mật của trang tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân, chúng tôi cung cấp file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và dữ liệu cược trong vòng bảy ngày làm việc. File được mã hóa và gửi qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với studio phát sóng live casino như Evolution và Pragmatic Play để ghi nhận cược trực tiếp, và với đối tác kỹ thuật quản lý máy chủ đám mây để duy trì hoạt động nền tảng. Không có bên nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân như tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu để đáp ứng kiểm toán nhưng không liên kết với danh tính của bạn.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa, phương thức thanh toán mới và quy định pháp lý. Mỗi lần cập nhật quan trọng được thông báo qua email đăng ký và banner trong trang tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét và đặt câu hỏi nếu cần.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân như tên và thông tin liên lạc được xóa trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính và log hoạt động liên quan đến tuân thủ pháp lý được lưu trữ trong năm năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu và máy chủ chính.